Terug

Klacht: product niet ontvangen haccp direct

remy79 op 10 mei 2013 over PlusPort B.V. in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf PlusPort B.V.
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 10 mei 2013

Een consument heeft online cursussen besteld bij haccpdirect.nl, maar heeft deze nog niet ontvangen, ondanks directe betaling via iDEAL. Na meerdere telefoontjes en het indienen van klachten op de website, ervaart de consument een gebrek aan communicatie en hulpvaardigheid van de klantenservice. De consument beschouwt de situatie als misleidend, aangezien op de website staat dat men direct kan beginnen na betaling.

Mijn Klacht:

ik heb vanochtend online cursussen besteld op haccpdirect.nl op hun site staan geen wachttijden meteen beginnen met de cursus ik heb hem via ideale betaald ik heb 5 keren gebeld vandaag waar mijn inlog gegevens blijf ze misleiden consumenten hier mee.ik zal terug worden gebeld nog steeds niet gebeurd.
ik heb 2 klachten ingediend op hun site ook de telefonische arrogant en niet behulpzaam dus bestel nooit meer bij haccp direct staat duidelijk op hun site meteen beginnen bij betaling. misleiding op hun site.

Gewenste Oplossing:

geld terug met wettelijke rente en telefoonkosten die er gemaakt is en ook een vrij dag voor genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PlusPort B.V.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Vergelijkbare klachten in klachtmelden

Alle klachten in klachtmelden →
Meld uw Klacht over PlusPort B.V.
Zo werkt het