Terug

Klacht: Genoeg geduld gehad

Carlavanzanten op 02 mei 2013 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Ticketloket.com
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 2 mei 2013

Een klant heeft in maart 2012 vier kaarten besteld voor een concert van Radiohead via Ticketloket, maar een week voor het concert werd gemeld dat de tickets niet konden worden verkregen. Na het kiezen voor restitutie, die volgens de algemene voorwaarden binnen 30 dagen zou plaatsvinden, kreeg de klant te horen dat de terugbetaling door liquiditeitsproblemen was uitgesteld tot binnen een half jaar. Nu het half jaar verstreken is, eist de klant het terugbetaalde bedrag van 316 euro.

Mijn Klacht:

In Maart 2012 heb ik 4 kaarten besteld bij Ticketloket voor een concert van Radiohead in Oktober. Een week voor het concert meldde Ticketloket dat ze er niet in geslaagd waren de tickets te verkrijgen en dat ik kon kiezen voor een drietal opties, waarvan ik restitutie gekozen heb. (Volgens hun algemene voorwaarden binnen 30 dagen) Vervolgens kreeg ik een e-mail dat door liquiditeitsproblemen de restitutie uitgesteld is tot binnen een half jaar. Dat half jaar is nu om. Ik heb lang genoeg gewacht, wil m’n geld terug!Het totaalbedrag is 316 EUro.

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ticketloket.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ticketloket.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Ticketloket.com

Alle klachten over Ticketloket.com →

Vergelijkbare klachten in Kaartenverkoop

Alle klachten in Kaartenverkoop →
Meld uw Klacht over Ticketloket.com
Zo werkt het