Klacht: Roltrap moet toegankelijker zijn voor oudere personen

iruhdam op 24 april 2013 over zuidplein hoog in de categorie Winkelcentra

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Winkelcentra
Status Open
Datum 24 april 2013

Een gebruiker van de roltrap bij het Ikazia ziekenhuis merkt op dat oudere mensen vaak tevergeefs wachten om naar boven te kunnen. Ondanks dat de roltrap in beide richtingen werkt, krijgen deze ouderen vaak geen kans om gebruik te maken van de roltrap, wat zorgwekkend is voor de indiener van de klacht.

Mijn Klacht:

Ik gebruik sinds kort de roltrap bij het ikazia ziekenhuis om Zuidplein binnen te komen. Een hele hoge trap, met daarnaast een optie voor roltrap. De roltrap gaat beide richtingen. Echter heb ik veel te vaak ouderen beneden tevergeefs zien wachten voor een mogelijkheid dat ze naar boven kunnen via de roltrap. Meestal zieke oudjes, die mogelijk vanuit het ikazia ziekenhuis komen. Mensen die op dat moment vanuit Zuidplein komen, zien de ouderen beneden staan, maar geven hun niet de kans om van de roltrap gebruik te maken. Ik zou niet willen dat dit mij overkomt als ik bejaard ben.

Gewenste Oplossing:

De roltrap alleen naar boven laten bewegen
OF
Een tweede roltrap bouwen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over zuidplein hoog

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over zuidplein hoog nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM