Klacht: ten onrechte afgeschreven bedrag

awooms op 19 april 2013 over voordelengids in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 25 juni 2013
Status Opgelost
Datum 19 april 2013

Een consument heeft een bedrag van zijn betaalrekening zien afschrijven door voordelengids, zonder ooit een opdracht te hebben gegeven. De klager geeft aan het bedrijf niet te kennen en geen connecties te hebben. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

u heeft vandaag een bedrag van mijn betaalrekening afgeschreven waar ik nooit een opdracht voor heb gegeven
K ken u bedrijf niet en heb geen enkele connecties met U

Gewenste Oplossing:

Dat ik hier niet meer mee lastig gevallen wil worden

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door voordelengids in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat voordelengids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten