Klacht: Kaartje gekocht maar nooit ontvangen

thaisvaldizan op 10 april 2013 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 10 april 2013

Een klant heeft op 17 juni 2012 een kaartje voor Sensation White via Ticketloket.com gekocht, maar dit kaartje nooit ontvangen. Na herhaaldelijk contact met het bedrijf, dat beloofde het geld binnen zes maanden terug te storten, heeft de klant tot op heden geen terugbetaling ontvangen, ondanks toezeggingen van het bedrijf dat dit binnen 30 dagen zou gebeuren.

Mijn Klacht:

Op 17. Juni 2012 heb ik via Ticketloket.com een kaartje voor Sensation White te Amsterdam gekocht/betaald maar helaas nooit ontvangen. Naar mijn betaling gaf Het bedrijf toen aan dat het ticket niet beschikbaar was en ik het geld terug gestort zou krijgen. Dit is tot nu toe nog niet gebeurd. Naar meerdere malen contact met ze opgenomen te hebben, werd mij beloofd dat ik mijn geld binnen max. 6 maanden terug zal krijgen. Ook dit gebeurde helaas niet. Op 26 Februari en 15 Maart kreeg ik wederom bericht van het bedrijf dat ik mijn geld binnen 30 dagen plus een wettelijke rente van 3% zal ontvangen. Tot nu toe heb ik nog steeds niets ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn geld terug!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ticketloket.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ticketloket.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM