j.destigter op 04 april 2013 over voordelengids in de categorie Internetshops - Algemeen
Omdat wij moeten wachten op een definitieve betaling van de bank, duurt het inderdaad wat lang voordat wij het terug kunnen storten. Uw terugstorting is vandaag verwerkt.
Op 8 maart is er onterecht € 79,95 van de rekening van C.B. de Stigter afgeschreven door voordelengids, ondanks dat het abonnement in mei 2012 was opgezegd. Na twee telefoongesprekken waarin werd beloofd het bedrag terug te storten, heeft de klager nog steeds geen terugbetaling ontvangen.
Hallo
Er is 8-3-13 € 79,95 van mijn rekening gehaald
nr 9205081960200000 TGV 111
Ik heb 2 keer gebeld en ze zouden het geld terug storten het was een fout van hun. Het abonnement is in mei 2012 opgezegd.
Tot nu toe heb ik nog niets ontvangen, graag zie ik mijn geld tegemoet waar ik recht op heb.
groeten
C.B. de Stigter banknr 336032986
terug storten van het geld op banknr 336032986 t.n.v. C.B. de Stigter
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door voordelengids in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat voordelengids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 april 2013 om 09:09 geantwoord
Omdat wij moeten wachten op een definitieve betaling van de bank, duurt het inderdaad wat lang voordat wij het terug kunnen storten.
Uw terugstorting is vandaag verwerkt.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
