Klacht: reklame misbruik

mehmet2323 op 04 april 2013 over MKBusiness in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 4 april 2013
Reactie van het bedrijf:

Deze klacht heeft geen betrekking op de diensten of producten van MKBusiness Credit Management en is door ons niet op te lossen. Vriendelijk verzoek u te wenden tot het bedrijf in kwestie.

Bedrijf MKBusiness
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 4 april 2013

Een consument heeft een klacht ingediend over MKBusiness, waarbij hij stelt dat hij misleid is door Eden Health. Na het winnen van een overnachting zou hij een proefpakket hebben ontvangen, maar kreeg vervolgens te maken met een abonnement waar hij voor moest betalen, ondanks herhaalde bevestigingen dat de overnachting gratis zou zijn. De consument klaagt dat de kosten voor ontbijt en avondeten hoger waren dan de hotelprijs zelf.

Mijn Klacht:

ik ben door eden health eerst gebeld en dat ik twee dagen overnachting had gewonnen zeiden ze daarna hebben ze een proefpakket gestuurd heb ik het betaald daarna hebben ze mij een abonnement gestuurd dat ik een jaar contract zou hebben bij hun en dat ik het perse moest betalen ik had zo vaak via tel gevraagd dat ik niets anders moest betalen en dat de overnachting echt gratis was zeiden ze jah het is echt gratis terwijl het nie gratis was je moest perse ontbijt en avond eten bij het hotel betalen dus ik had er niks aan de ontbijt en de avondeten is nog duurder dat het hotel zelf zo ben ik benaderd door hun

Gewenste Oplossing:

met niks van hun

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MKBusiness in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MKBusiness een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

MKBusiness

Heeft op 04 april 2013 om 14:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

Deze klacht heeft geen betrekking op de diensten of producten van MKBusiness Credit Management en is door ons niet op te lossen. Vriendelijk verzoek u te wenden tot het bedrijf in kwestie.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM