Klacht: geld van rekening afgehaald door voordelengids.nl

kdewolf op 03 april 2013 over voordelengids in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 4 april 2013
Reactie van het bedrijf:

Naar aanleiding van ons emailcontact is de klacht opgelost.

Status Opgelost
Datum 3 april 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

er is een automatische incasso gedaan door het bedrijf voordelengids .nl maar ik heb geen machting afgegeven aan het bedrijf voordelengids .nl
er is 79,95 euro afgeschreven van mijn rekening.
vraag me af hoe ze en waarom ze dit doen!!!!
schande!!

Gewenste Oplossing:

geld terug !!!
ik heb niks met dit bedrijf te maken ; en ik heb zeker GEEN
machtiging gegeven!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door voordelengids in behandeling genomen

Bericht van voordelengids

13 jaren geleden - Goedemiddag, Zojuist heb ik u een email gestuurd naar uw prive-emailadres. Ik zie uw reactie graag tegemoet. Met vriendelijke groet, Voordelengids.eu

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat voordelengids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

voordelengids

Heeft op 04 april 2013 om 17:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Naar aanleiding van ons emailcontact is de klacht opgelost.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten