Mijn Klacht:
Er is 80 euro van m’n bankrekening afgeschreven voor mij en een vriendin (2 pasjes)
maar ik heb nog geen pasjes binnen gekregen..? Ik ben bang dat ik opgelicht ben.
Gewenste Oplossing:
Geld terug of pasjes krijgen?
Klacht: Geen pasjes?
Charlotskie93 op 03 april 2013 over voordelengids in de categorie Internetshops - Algemeen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 4 april 2013
Reactie van het bedrijf:
De pasjes worden gewoon opgestuurd. De afschrijving heeft afgelopen vrijdag plaatsgevonden.
Een klant heeft 80 euro betaald voor twee pasjes, maar heeft deze nog niet ontvangen. De klant maakt zich zorgen dat er sprake is van oplichting. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door voordelengids in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat voordelengids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van voordelengids
13 jaren geleden - Goedemorgen, Het bedrag is 29-3-2013 van uw rekening afgeschreven. Uiteraard krijgt u hier de pasjes voor! Ik snap niet zo goed waarom u denkt dat u bent opgelicht. Uw pasjes worden binnen nu en 2 weken naar u toegestuurd. Met vriendelijke groet, Voordelengids.eu
voordelengids
Heeft op 04 april 2013 om 11:09 geantwoord
Geboden Oplossing:
De pasjes worden gewoon opgestuurd. De afschrijving heeft afgelopen vrijdag plaatsgevonden.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
