Mijn Klacht:
Sinds de nieuwe komst van Outlook kan ik mijn mail niet meer verwijderen, kan geen mail meer versturen en kan ik mijn eigen mappen niet meer openen. Help me alsjeblieft!
Gewenste Oplossing:
Nog even helemaal geen.
Klacht: geen mail meer kunnen versturen
maartjeo op 02 april 2013 over Hotmail.com in de categorie E-mail providers
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄
In behandeling
Een gebruiker van Hotmail.com ervaart problemen met de e-maildienst sinds de overstap naar Outlook. De persoon kan geen e-mails meer versturen, berichten niet verwijderen en heeft geen toegang tot eigen mappen. Er wordt om hulp gevraagd om deze problemen op te lossen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hotmail.com
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - Haha de gewenste opties zijn natuurlijk dat deze problemen worden opgelost ;) ik las het verkeerd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hotmail.com in behandeling genomen
Bericht van
13 jaren geleden - Beste, Om de problemen met de nieuwe interface van Outlook.com mogelijk te verhelpen kunt u de browser het beste even herstellen naar standaard instellingen. In de Internet Explorer werkt dat als volgt: - Open de browser en ga rechts boven naar het tandwieltje - Open internet opties en vervolgens tabblad geavanceerd - Kies hier opnieuw instellen - Sluit alle scherm en open IE opnieuw - Test vervolgens outlook.com opnieuw uit. Voor informatie over de overgang naar Outlook.com kunt u hier terecht: windows.microsoft.com/nl-nl/windows/outlook/auto-upgrade-outlook-faq Voor vragen en problemen met betrekking tot Outlook.com kunt u op het Outlook forum terecht: http://answers.microsoft.com/nl-nl/windowslive/forum/mail MVG, Marc
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
