Klacht: Opgelicht, net zoals ontelbaar andere mensen

azerty888 op 29 maart 2013 over voordelengids in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 2 april 2013
Reactie van het bedrijf:

Naar aanleiding van mijn email naar deze persoon, heb ik de klacht op opgelost gezet.

Status Opgelost
Datum 29 maart 2013

Een consument meldt dat hij op 19 februari 2013 door een verkoopster genaamd Yasmine in Mechelen is benaderd met een aanbod voor kortingen op diverse diensten en producten via een abonnement van €6,50 per maand. Na betaling van €79,95 in één keer en het ontdekken van meerdere klachten over oplichterij met betrekking tot "voordelengids", heeft hij zijn abonnement stopgezet en weigert hij verdere betalingen.

Mijn Klacht:

Ik werd op 19/02/2013 aangesproken te Mechelen, vriendelijke jonge dame genaamd Yasmine. Er is beloofd korting op alle attracties, cinema, restaurant, hotels, aankoop van spelconsoles, games enz. Er werd mij gezegd dat dit via domiciliëring zou gaan van €6,50 per maand wat €78 per jaar is en ze vragen €79,95 te betalen in één keer! Heb factuur bewijs van ING bank bij me liggen en aangezien ik deze site zie, en andere klachten bekijk is dit bewijs genoeg. Ik heb gelijk alles stopgezet en weiger te betalen. Ik had al een vermoeden dat hier een luchtje aan zat, ik ben namelijk op internet gegaan om deze “voordelengids” op te zoeken. Niks anders dan klachten over oplichterij, van België tot Nederland! Volt reportage bewijst nog maar eens wat voor praktijken dit zijn! Een schande is dit, als ik jullie was zou ik maar niet meer afkomen met dit soort rommel. Ik weet genoeg hierover, ik ben helaas zo dom geweest om te handtekenen. Maar hier laat ik het niet bij. Volgens mijn advocaat is een e-mail versturen voldoende om dit contract stop te zetten. Wat ik ook heb gedaan.

Gewenste Oplossing:

Mij gerust laten, abonnement stopzetten, aanmaningen... alles inclusief verwijderen van contact gegevens! Wij gebruiken dit soort fake pasjes niet! Ik eis een kwijtschelding van de kosten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door voordelengids in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat voordelengids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van voordelengids

13 jaren geleden - Goedemiddag, Wat een vervelende situatie. Zojuist heb ik u een email gestuurd naar uw prive-emailadres. In afwachting van uw reactie verblijf ik, Met vriendelijke groet, Voordelengids.eu

voordelengids

Heeft op 02 april 2013 om 14:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Naar aanleiding van mijn email naar deze persoon, heb ik de klacht op opgelost gezet.

Reactie van de melder van de klacht

13 jaren geleden - Dit probleem is ook opgelost nu, zal dit ook vermelden voor de mensen die eraan twijfelen die deze site bezoeken.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten