Klacht: kan geen mails openen en bekijken!!

Niels.vdb op 28 maart 2013 over Hotmail.com in de categorie E-mail providers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Categorie E-mail providers
Status In behandeling
Datum 28 maart 2013

Een gebruiker van Hotmail.com ervaart problemen sinds de automatische overstap naar Outlook. Het is niet mogelijk om e-mails te openen of nieuwe berichten te maken, waardoor het gebruik van het hotmail.be adres volledig is belemmerd.

Mijn Klacht:

sinds mijn hotmail automatisch is overgeschakeld naar outlook kan ik geen mails meer openen laat staan een nieuwe mail maken. kortom ik kan dus NIETS met mijn hotmail.be adres doen via outlook.

Gewenste Oplossing:

alles waardoor ik mijn mail adres terug kan gebruiken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hotmail.com nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hotmail.com in behandeling genomen

Bericht van

13 jaren geleden - Beste, Om de problemen met de nieuwe interface van Outlook.com mogelijk te verhelpen kunt u de browser het beste even herstellen naar standaard instellingen. In de Internet Explorer werkt dat als volgt: - Open de browser en ga rechts boven naar het tandwieltje - Open internet opties en vervolgens tabblad geavanceerd - Kies hier opnieuw instellen - Sluit alle scherm en open IE opnieuw - Test vervolgens outlook.com opnieuw uit. Voor informatie over de overgang naar Outlook.com kunt u hier terecht: http://windows.microsoft.com/nl-nl/windows/outlook/auto-upgrade-outlook-faq MVG, Marc

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM