Een consument ontvangt ondanks inschrijving in het bel-me-niet-register telefoontjes van Editie Enigma. Tijdens deze gesprekken wordt gevraagd naar een persoon die niet op het adres woont, waarna de verkopers hun verkooppraatjes beginnen, vaak rond etenstijd.
Ondanks dat ik in het bel me niet register sta wordt ik toch gebeld door dit bedrijf.
Men vraagt dan naar de heer Keur, natuurlijk die woont hier niet en dan beginnen ze toch hun verkooppraatjes, het liefst onder etenstijd.
Enigma moet het bel me niet register controleren adhv telefoon nrs en niet adhv namen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Editie Enigma
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Editie Enigma over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Editie Enigma nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
