Klacht: prijsverschil

elsflipphi op 01 maart 2013 over Saturn in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Saturn
Status Open
Datum 1 maart 2013

Een klant heeft een klacht ingediend over een prijsverschil bij Saturn Hoofddorp. Na aankoop van een Galaxy Tab 2 voor 389 euro, ontdekte de klant dat dezelfde tablet online voor 346 euro werd aangeboden, na dezelfde actie. De klant is teleurgesteld over het aanzienlijke prijsverschil en de mogelijkheid dat prijzen binnen verschillende vestigingen kunnen variëren.

Mijn Klacht:

Vandaag 1/3 naar Saturn Hoofddorp voor aanbieding Galaxy tab 2. Na uitleg over de diverse modellen besluit ik te kiezen voor de GT-P5100 verkoopprijs 449 minus actie 60 = 389.
Thuisgekomen bleek op de site van Saturn dezelfde tablet aangeboden te werden voor 406 minus actie 60 = 346. Gebeld met Saturn Hoofddorp en ja dat kan mogelijk zijn. Zelfs binnen de Saturn vestigingen kan verschil in prijs zijn!
Ik snap niet dat er 43 euro verschil in zit, terwijl je de tablet op internet kan bestellen en dan in de winkel kunt afhalen! Balen als je daar pas achter komt als je weer thuis bent.

Gewenste Oplossing:

Een restitutie van 43,00 euro

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Saturn

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Saturn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM