Stefanvenray op 25 februari 2013 over Weekopweek.nl in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft op 4 februari 2013 een wekker besteld voor 54,90 euro, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks het versturen van een e-mail naar de klantenservice ontvangt de klant geen reactie en vraagt zich af hoe hij zijn geld kan terugkrijgen of de bestelde wekker kan ontvangen.
Ik heb 4-2-2013 54,90 betaald voor een wekker en nog steeds niks ontvangen. Heb [email protected] gemailt maar krijg geen antwoord!! Heb via pay pal betaald maar hoe krijg ik me geld terug of gewoon me wekker die ik besteld heb??
Geld trug! Of de wekker!
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
