Een gebruiker van Hotmail.com uit zijn frustratie over het gebrek aan communicatie en de lange tijdsduur van afgesloten e-maildiensten. Dit is de tweede keer dat de gebruiker problemen ondervindt, waarbij eerder een eenvoudige oplossing niet werd gecommuniceerd en nu opnieuw een foutieve afsluiting van een ander huisnummer plaatsvond.
Waarom krijgen we niks te horen op onze klacht.
Dit is nu al de tweede keer dat we zolang afgesloten zijn geweest voor niets
Eerste keer hebben ze ons aan het lijntje gehouden.
zeker 4 tot 5 dagen en de oplossing lag bij jullie een knopje.
Weten alle medewerkers wel wat ze doen
Tweede keer moeten de buren nummer 8 afgesloten worden en treken ze nummer 7 uit de kast 12 dagen. J.Verhoeven Karel van Gelderstraat 7 6882 CG Velp
dat laat ik aan upc over
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hotmail.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hotmail.com in behandeling genomen
Bericht van
13 jaren geleden - Beste, Bedankt voor uw vraag, Deze stelt u echter aan Microsoft in plaats van bij UPC. Ik wens u verder een fijne dag. MVG, Marc
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hotmail.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
