knoors op 23 februari 2013 over Huurwoningbemiddeling.nl in de categorie Websites - Woningen
Geachte heer Knoors, Na administratieve verwerking van uw aanmelding (doorgaans 24/48 uur) kunt u uw abonnement stopzetten zodat het niet meer verlengd wordt. Hiervoor kunt u inloggen op de website en via het menu “Instellingen” en de optie “Abonnements status”...
Huurwoningbemiddeling.nl
Een gebruiker van Huurwoningbemiddeling.nl ervaart problemen met het stopzetten van een automatische maandelijkse afschrijving via de website. Daarnaast lukt het niet om het afgeschreven bedrag via de bank terug te vorderen. De klacht is inmiddels opgelost.
ik zie geen mogelijkheid op de site van huurwoonbemiddeling om de afgegeven automatische maandelijkse afschrijving stop te zetten, ook bij de bank verzoeken om het afgeschreven bedrag terug te vorderen lukt niet ?
Het stopzetten van de maandelijkse automatische afschrijving !
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Huurwoningbemiddeling.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningbemiddeling.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningbemiddeling.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 februari 2013 om 10:01 geantwoord
Geachte heer Knoors,
Na administratieve verwerking van uw aanmelding (doorgaans 24/48 uur) kunt u uw abonnement stopzetten zodat het niet meer verlengd wordt.
Hiervoor kunt u inloggen op de website en via het menu “Instellingen” en de optie “Abonnements status” waar u de keuze “Ik wil mijn abonnement stopzetten“ kunt gebruiken.
Ook kunt u ons een bericht via ons reactieformulier sturen met daarin het verzoek tot stopzetting van uw abonnement.
Hierbij ontvangt u de bevestiging dat wij voor u uw abonnement hebben stopgezet.
Hopende u hiermede van dienst te zijn geweest.
Klantenservice Huurwoningbemiddeling.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
