Colindas op 19 februari 2013 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop
Een klant heeft in juni 2012 kaartjes besteld voor een concert van Jennifer López via Ticketloket.com. Een week voor het concert ontving de klant te horen dat de kaartjes niet geleverd konden worden. Ondanks het versturen van honderd e-mails heeft de klant tot op heden geen terugbetaling ontvangen en geen reactie gekregen.
Heb in juni 2012 kaartjes besteld bij ticketloket van Jennifer López, een week van te voren kreeg ik te horen dat de kaartjes niet meer geleverd konden worden naar100 mails gestuurd te hebben heb ik nog steeds mij geld niet en nog steeds geen reactie
Mij geld terug storten
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
