Klacht: Opzeggen

joost1991 op 09 februari 2013 over Huurwoningbemiddeling.nl in de categorie Websites - Woningen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Huurwoningbemiddeling.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 11 februari 2013
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Haverslag, Via het door u opgegeven PID nummer hebben wij een abonnement gevonden op ander dan hier opgegeven e-mail adres en op 8 februari jl. voor u stopgezet. U heeft hiervan ook een bevestiging ontvangen. Met vriendelijke groet,...

Status Opgelost
Datum 9 februari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb mijn abonnement een jaar geleden stop gezet en nog steeds blijven deze mensen geld afschrijven. Ik heb naar het incasso buro gebelt en deze verwijzen mij door naar de website van huurwoningbemiddeling.nl

Hier kan ik echter geen contactgegevens vinden, noch opzegformulieren of wat dan ook. Ik ben boos!

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat deze mensen per direct stoppen met afschrijven van mijn rekening!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb Huurwoningbemiddeling.nl een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningbemiddeling.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningbemiddeling.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Huurwoningbemiddeling.nl

Heeft op 11 februari 2013 om 08:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Haverslag,

Via het door u opgegeven PID nummer hebben wij een abonnement gevonden op ander dan hier opgegeven e-mail adres en op 8 februari jl. voor u stopgezet. U heeft hiervan ook een bevestiging ontvangen.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Huurwoningbemiddeling.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM