Klacht: Abonnement incasso

Lisevannaerssen op 30 januari 2013 over Huurwoningbemiddeling.nl in de categorie Websites - Woningen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Huurwoningbemiddeling.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 30 januari 2013
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw van Naerssen, Zoals telefonisch met u besproken hebben wij via het door u opgegeven bankrekeningnummer een andere inschrijving gevonden. Wij wachten de verdere gegevens van u af om dit verder af te kunnen handelen. Klantenservice Huurwoningbemiddeling.nl

Status Opgelost
Datum 30 januari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Er wordt nu al maanden €15,20 afgeschreven van mijn rekening. Als ik naar de site a om dit te proberen op te lossen, krijg ik een melding tijdens het inloggen dat de site mijn e-mail adres niet herkend. Tevens krijg ik ook geen e-mails met aanbiedingen etc. Ik weet dus niet hoe het komt, maar STOP met mijn geld afschrijven!

Gewenste Oplossing:

Per direct stopzetten van de automatische incasso en afgelopen 2 maanden terug storten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Huurwoningbemiddeling.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningbemiddeling.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningbemiddeling.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Huurwoningbemiddeling.nl

Heeft op 30 januari 2013 om 14:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw van Naerssen,

Zoals telefonisch met u besproken hebben wij via het door u opgegeven bankrekeningnummer een andere inschrijving gevonden.

Wij wachten de verdere gegevens van u af om dit verder af te kunnen handelen.

Klantenservice Huurwoningbemiddeling.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM