Mijn Klacht:
jaar geleden heb ik me in een goede bui om laten prten voor een abonement, mooiie damen zei dat ik in alle tijden mag stoppen 70 euro betaald maar heb niets met deze dienst gedaan dus dit jaar wilde ik niet meer mee doen maar u raad het al ik krijg midden in dec twee passen toe gestuurd met de mede deling te betalen 70 euro. na ik dus mail verstuurd dat ik er niet mee eens ben en omdat aze me niet op de hoogte hebben gebracht met de keuze door te gaan of niet.en nop de passen en brief staan niet duidelijk vermeld dat ik er aan vast zit en opzeggen is driemaanden. dus heb ik me beroept op het stil zwijgen en dat ik dus geen lid meer van hun wilde zijn.
nu willen ze me de passenn laten betalen 22,50 per stuk en de driemaanden lidmaatschap. dus eigenlijk net zo veel.
en ik vind dat ik als consument beduffeld ben zeker dat er nergens verwezen werd op de voorwaarden en als ik deze lees op internet dan is het voor onbepaalde tijd het lidmaatschap, maar u denkt toch niet dat ik teken voor onbepaalde tijd?
help ik heb nog email contact en heb gezegd dat ik na ga denken op hun voorstel.
Gewenste Oplossing:
eigenlijk wil ik niets betalen daar dat ze me mondeling toegezegd hadden dat ik er zo van af kon komen.
maar dat zal wel een des inlusie dus ik wil de een pas betalen dus 22,50 daar dat ik nl nooit gebruik heb gemaakt.
en de tweede pas was nl gratis.
