Terug

Klacht: aan saturn zaandam

carolineyskes op 27 januari 2013 over Saturn in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Saturn
Categorie Electronica Winkels - ketens
Status Open
Datum 27 januari 2013

Een klant van Saturn Zaandam heeft in 2010 een gebruikte laptop gekocht, maar ondervindt problemen met het inloggen vanwege een onbekend wachtwoord dat nog van de vorige eigenaar is. Ondanks herhaaldelijk bellen naar de klantenservice heeft de klant geen oplossing ontvangen en vraagt zich af wat te doen, gezien het wachtwoord jaarlijks zou veranderen.

Mijn Klacht:

geachte saturn zaandam. ik heb ik 2010 een laptop bij u gekocht. alleen het stond op het schap, het was delaatste dus ik had de gebruikte laptop gekregen. nu heb ik windows 8 erop staan maar jullie pasword staat er nog in , die weet ikniet want ik ben geen beheerder. alleen een geheugensteun “noordzee nu heb ik talloze malen gebeld maar”ik krijg niet het wachtwoord. en ik hoorde ook dat het elk jaar verandert wat moet ik nu?

Gewenste Oplossing:

wachtwoord doorgeven telefonisch 0685640873

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Saturn

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Saturn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Saturn

Alle klachten over Saturn →

Vergelijkbare klachten in Electronica Winkels - ketens

Alle klachten in Electronica Winkels - ketens →
Meld uw Klacht over Saturn
Zo werkt het