pe1mtd op 25 januari 2013 over Lococensus in de categorie klachtmelden, Waterschappen
Een klant heeft problemen ervaren met Lococensus, waarbij de tenaamstellingen van aanslagen vorig jaar incorrect waren. Dit jaar kan de acceptgiro niet worden geïncasseerd, wat leidt tot frustratie over de gebrekkige dienstverlening.
Vorig jaar klopten de tenaamstellingen van de aanslagen niet,
dit jaar kan mijn acceptgiro niet worden geïncasseerd door Locosensus
Waarom kan men nou eens niet iets goed doen.
Een persoonlijke brief met verontschuldigingen dat het weer mis was
A.J. Pasman
Bremenstraat 137
8017 KC Zwolle
En natuurlijk wel de mogelijkheid om met de acceptgiro te betalen.
Zolang dit niet werkt vind er geen betaling plaats.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
