its_live_a_160 op 23 januari 2013 over lexamore.nl in de categorie Datingsites
Beste its_live_a_160, ik begrijp dat u graag uw profiel van de website verwijderd wilt zien. Ik heb uw gegevens met betrekking tot uw profiel voor u nagekeken en geconstateerd dat u inmiddels zelf al uw profiel definitief van de website...
Een gebruiker van lexamore.nl heeft problemen ondervonden bij het verwijderen van zijn profiel. Bij de eerste poging lukte het, maar bij een tweede poging werd het wachtwoord niet geaccepteerd tijdens een extra controle. De klacht is inmiddels opgelost.
zou graag mijn profiel willen verwijderen bij de eerste keer lukt het bij de tweede keer om extra controle accepteert hij ineens mijn wachtwoord niet
als mijn profiel verwijderd word its_live_a_160gekoppeld aan [email protected]
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door lexamore.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat lexamore.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 januari 2013 om 17:35 geantwoord
Beste its_live_a_160,
ik begrijp dat u graag uw profiel van de website verwijderd wilt zien.
Ik heb uw gegevens met betrekking tot uw profiel voor u nagekeken en geconstateerd dat u inmiddels zelf al uw profiel definitief van de website verwijderd heeft. U zult nu geen berichten meer van ons ontvangen, en u kunt niet meer inloggen.
Ik hoop u zo voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht u nog andere vragen of opmerkingen hebben dan kunt u contact opnemen met ons Customer Care Team via de "Help" link onderaan de Lexamore website. Hier klikt u op een willekeurige categorie, een willekeurige vraag en vervolgens scrolt u naar beneden en klikt u op de link "Stel een vraag" om een bericht te sturen. Gelieve in dit bericht uw gegevens te vermelden waarmee u zich bij ons geregistreerd heeft. U zult dan binnen 48 uur een antwoord ontvangen op uw bericht.
Met vriendelijke groet,
Christine van het Lexamore Team
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
