Klacht: Klacht Ticketloket- Kaarten Vrienden van Amstel

SvdZ op 18 januari 2013 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 18 januari 2013

Een klant van Ticketloket.com heeft een klacht ingediend over de annulering van hun bestelling van drie kaarten voor het Vrienden van Amstel-concert, slechts zeven dagen voor het evenement. Ondanks het feit dat zij een jaar geleden de kaarten hebben besteld en al kosten hebben gemaakt voor vervoer, zijn de kaarten niet geleverd. De klant voelt zich teleurgesteld en gefrustreerd, aangezien zij lang naar dit concert hebben uitgekeken.

Mijn Klacht:

Een jaar geleden 3 kaarten besteld voor de Vrienden van Amstel en ook wij hebben vannacht (7 dagen voor concert) een mail ontvangen dat de kaarten niet geleverd kunnen worden.. Bus is bij ons ook al geregeld en de kosten kunnen niet worden geannuleerd. Wij hebben hier een heel jaar naartoe geleefd en waren zo blij dat we eindelijk een keer op tijd waren met kaarten bestellen..

Gewenste Oplossing:

3 veldkaarten Vrienden van Amstel op vrijdag 25 januari (ivm busvervoer) en anders het totaal bedrag dat wij hebben betaald voor de Vrienden van Amstel teruggestort krijgen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ticketloket.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ticketloket.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM