Klacht: klachten

Royaserosh op 17 januari 2013 over Drive secure verkeerschool in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 17 januari 2013

Een klant van Rijschool Drive Secure heeft een pakket van 2.715 euro aangeschaft en heeft dit bedrag, inclusief termijnen, betaald om snel zijn rijbewijs te halen. Na de laatste betaling op 19 november kreeg hij geen contact meer met de rijschool, ondanks beloften van afspraken en communicatie. De klant meldt dat de website van de rijschool is veranderd en dat hij geen reactie ontvangt op zijn pogingen om contact op te nemen.

Mijn Klacht:

IK heb bij Rijschool Drive Secure een pakket van 2,715 euro .die pakket was tot dat ik geslaad .
gekocht en ik heb die geld ook en paar termijn betaald omdat hij zij als je niet je geld betalen dan ik reken per les voor jou en dan wordt het duur voor jou ,omdat ik wou zo snel moegelijk mijn rijbewijs halen ik heb betaald op die laatste dag dat ik heb hem betaald was 19 November . hij heeft gelijk twee afspraken gemaakt en beloofde dat aanstande maandag contact met mijn aantekening krijgt .
maar helaas na 19 November ik zie hem niet geen contact meer als ik hem bel neemt hij niet op mailen geen antwoord .op het aders dat stond in zijn web site woonde hij ook niet .
nu zijn website is ook verandert geen aders meer allen formulier en mobiele nummer . maar als ik bel hij nemt niet op .

Gewenste Oplossing:

ik wil graag dat hij nog contact nemen met mij en ook mijn geld terug geven . want ik was al bijna anderhalf maanden wachten ik dacht hij komt vandaf of morgen . maar nu ik begreep dat hij wil geen les meer gevendus ik wil mijn geld terug

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM