jr100 op 06 januari 2013 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop
Een klant heeft in mei kaartjes besteld voor een concert van André Rieu ter waarde van €207. Ondanks een bevestiging van de bestelling en betaling in augustus, ontving de klant in december het bericht dat de kaarten niet geleverd konden worden en dat restitutie zou volgen. Een maand later heeft de klant echter nog steeds niets vernomen over de terugbetaling.
In mei kaartjes besteld voor Andre Rieu €207. In augustus bevestiging dat bestelling en betaling ontvangen waren maar in december bericht dat zij geen kaarten kunnen leveren en dat restitutie aanstaande was. Nu, een maand later nog niets gehoord.
Terugbetaling (ik heb er zolang voor gespaard en nu dit....)
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ticketloket.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ticketloket.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
