Klacht XMSNET! Geen IPTV -

Mijn Klacht:

Ik heb vanaf 24 december geen IPTV.
Hier meerdere malen over gebeld maar er word niks opgelost.
Nu zit ik meer als een week zonder IPTV.

Ik ben bijna een jaar bij xmsnet met tel+internet+IPTV.
Ik heb door het jaar heen veel problemen met XMSNETl gehad.
Nu heb ik weer een probleem met XMSNET en het word niet opgelost en dit gebeurd vaker.

Nu ben ik het aardig zat en boos op XMSNET. ik heb de hele week al geen iptv en als ik bel word er niks opgelost.
Ik zou graag zo snel mogelijk antwoord willen en een oplossing.

M.v.g

Cor

Gewenste Oplossing:

Dat het Contract eerder gestopt word.

Nu loopt mijn contract per 15 februari 2013 af.
Gezien alle problemen die ik gehad heb lijkt het mij meer als logisch dat het contract eerder gestopt word.
zo dat ik naar een andere provider kan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door XMSNET in behandeling genomen

Bericht van XMSNET

13 jaren geleden - Beste meneer Koelewijn, IPTV werkt op dit moment niet bij u. Wij proberen dit zo snel mogelijk te herstellen. Met vriendelijke groet, Sophie XMS Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat XMSNET een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

XMSNET

Heeft op 10 januari 2013 om 10:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer Koelewijn,

Onze excuses dat de IPTV dienst was verdwenen en u in de feestdagen geen toegang heeft gehad tot IPTV. De dienst is nu hersteld. De kosten voor IPTV voor deze periode worden niet in rekening gebracht.

Met vriendelijke groet,
Sophie
XMS Webcare

Klacht: Geen IPTV

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over XMSNET

Vergelijkbare klachten in Websites - Building en Hosting