Mijn Klacht:
Geen ondertiteling
Gewenste Oplossing:
Snel aub
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een kijker heeft geklaagd over het ontbreken van ondertiteling tijdens de uitzending van "The Lord of the Rings" op RTL 7. Deze situatie heeft geleid tot frustratie, aangezien ondertiteling essentieel is voor een goede kijkervaring. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
