Klacht: Kaarten niet geleverd voor Doe Maar Symphonica in Rosso, 17 oktober 2012

Leona op 12 december 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 12 december 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In november 2011 bestelde ik bij Ticketloket 2 kaarten voor het concert van Doe Maar in de Gelredome op 17 oktober 2012, totaal € 137,50
In september 2012 heb ik een mail gestuurd omdat ik nog niets had geleverd. Hierna onstond een mailwisseling met standaard mails, en bleek dat mijn kaarten niet geleverd zouden worden omdat zij zelf de kaarten niet ontvangen zouden hebben. Eerst zouden ze het bedrag binnen 30 dagen terugstorten maar dat lukte ook niet, en nu schijn ik het binnen 6 maanden terug te krijgen. Eerst zien, dan geloven…

Gewenste Oplossing:

Als mijn geld zsm wordt teruggestort, met de rente van anderhalf jaar.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM