Eef1953 op 04 december 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop
Een klant heeft in mei twee kaarten besteld voor een concert van André Rieu in Ahoy, maar heeft deze tot nu toe niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met Ticketloket.com via e-mail en telefoon zijn zonder resultaat gebleven.
Wij hebben in mei 2 kaarten besteld voor Andre Rieu in Ahoy. Tot op heden nog geen kaarten ontvangen, geen antwoord op onze mails en ticketloket is telefonisch niet te bereiken.
Wij hebben meer dan 200 euro betaald voor onze kaarten en willen nog steeds graag naar het concert in Ahoy.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
