serkan op 28 november 2012 over Hotmail.com in de categorie E-mail providers
Een gebruiker heeft problemen met het inloggen op zijn Hotmail-account, omdat hij vermoedt dat er een virus op zijn computer zit. Hij heeft zijn geheime antwoord vergeten en vraagt om hulp om weer toegang te krijgen tot zijn account, dat hij al zes jaar heeft. De klacht is inmiddels opgelost.
goeiedag mijn msn : [email protected]
wilt niet opstarten omdat er virus op zat ik heb mn msn nodig ik heb mn msn 6 jaar geleden ofzo gemaakt waarbij ik mn geheime antwoord ben vergeten kunt u mij helpen zo snel mogelijk
het terug krijgen van mn hotmail/msn
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hotmail.com in behandeling genomen
Bericht van
13 jaren geleden - Beste, Indien u het wachtwoord niet meer weet kunt u gebruik maken van de onderstaande stappen. Volg de stappen op http://bit.ly/MO2IVN om het Hotmail account te deblokkeren. Indien u hiermee nog geen toegang tot de account hebt gekregen, neem dan contact op met het Windows Live team via http://bit.ly/PF5ibn . U krijgt een formulier. VUL DEZE ZO VOLLEDIG MOGELIJK IN!!! Vraag ook geen nieuw formulier aan want er staat een timer op deze aanvraag. Vraagt u daarom binnen 5 werkdagen een nieuw formulier aan, dan start de timer weer opnieuw en duurt het enkel langer. Als het niet lukt om bovenstaand formulier in te vullen dan kunt u het volgende formulier gebruiken: http://bit.ly/ODsBUq MVG, Marc
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hotmail.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
