carla-elyse op 28 november 2012 over Bart Smit in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens
Een klant van Bart Smit heeft problemen met een ontvangen code van het prijzenfestival, die niet lijkt te werken, ongeacht de invoermethoden die zijn geprobeerd, zoals variaties in hoofdletters, kleine letters en spaties. De klant is teleurgesteld dat de code niet functioneert.
Ik heb een code gekregen van het prijzenfestival. maar ik heb alles geprobeerd, hoofdletters, kleine letters, spaties er tussen en weer niet.
Maar echt de code werkt niet…
Een nieuwe code die wel werkt en een kadootje voor mijn zoon van 8 want die is diepteleurgesteld dat het niet werkt.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
