Mijn Klacht:
Al een paar weken onregelmatig of geen folders ontvangen van Etos, Kruidvat, Lidl, Aldi e.d., samen in seal.
Gewenste Oplossing:
Als de folders weer komen
kaatje114 op 27 november 2012 over Interlanden in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft gemeld dat zij de afgelopen weken onregelmatig of helemaal geen folderpakketten ontvangt van verschillende winkels zoals Etos, Kruidvat, Lidl en Aldi. Dit betreft een pakket dat normaal gesproken in een seal wordt geleverd. De klacht is goedgekeurd.
Al een paar weken onregelmatig of geen folders ontvangen van Etos, Kruidvat, Lidl, Aldi e.d., samen in seal.
Als de folders weer komen
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM