Klacht: Gemist formule 1 race van 18 november 2012

Bey800 op 23 november 2012 over RTL 7 in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf RTL 7
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 23 november 2012

Na betaling van 1,30 euro voor het bekijken van de Formule 1-race op RTL 7, kreeg de klager herhaaldelijk de vraag om opnieuw te betalen, waardoor hij de race niet kon bekijken. Hij beschouwt dit als oplichting en overweegt juridische stappen, aangezien hij vindt dat de dienst niet is geleverd en er sprake is van misleiding van de consument.

Mijn Klacht:

Na betaling van 1,30 euro om deze race te kunnen zien werd mij de hele tijd weer gevraagd om te betalen dus ik heb wel betaald voor deze race maar tot nu toe nog niet kunnen kijken
Dit noem ik dus pure oplichting want ik heb betaald voor een dienst die U niet geleverd hebt.
Ik denk er over na om tegen U een aanklacht in te dienen want ik zie op het internet dat dit al geregeld voorkomt dit is dus misleiding van de consument en tevens het spekken van U eigen Kas pure oplichterij dus.

m.vr.gr B.G.Hover

Gewenste Oplossing:

Ik zou het niet weten wat zo,n onbetrouwbaar bedrijf als RTL 7 als oplossing hier tegen kan doen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM