Een klant van Bart Smit ervaart problemen met het prijzenfestival en geeft aan dat het moeilijk is om door te komen met de twee loten die hij heeft. Deze situatie lijkt een veelvoorkomend probleem te zijn onder andere deelnemers.
zoals zo velen kom ik niet door met de prijzenfestival met 2 lotten
geef mij maar een te goed bon 50euro
heb 3keer zoveel uit gegeven
ben ook niet van plan de bonnen op te sturen.
moeten jullie maar de mensen niet voor de gek houden
en heb geen zin om er zo lang op te wachten,voor de sint
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
