Klacht: Oplichting Ticketloket.com

BonTon op 14 november 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 14 november 2012

Een klant heeft op 7 maart 2012 twee kaarten gekocht voor een concert van Lionel Richie via Ticketloket.com, maar heeft deze nooit ontvangen. Ondanks herhaaldelijk aandringen en de belofte van restitutie binnen 30 dagen, heeft de klant geen terugbetaling ontvangen en kreeg recent te horen dat het nog eens zes maanden kan duren voordat er actie ondernomen wordt.

Mijn Klacht:

Op 7 maart 2012 kocht ik via internet en via Ideal 2 kaarten voor het concert van Lionel Richie op 6 okt. 2012 in het Ziggo Dome.
Ik heb nooit de kaarten ontvangen en ga voor bijna € 160,= het schip in. Een week voor het concert kreeg naar herhaald aandringen te horen dat de kaarten niet beschikbaar waren. Binnen 30 dagen zou ik restitutie ontvangen, maar nooit gekregen. Recent een mail en brief dat ik nog eens 6 maanden moet wachten op mijn gel, dat natuurlijk nooit meer komt.

Gewenste Oplossing:

Geld retour !

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM