Dr. Strangelove op 09 november 2012 over top-cash.nl in de categorie Internet casino
Uw e-mailadres is handmatig uit onze systemen gehaald, wil u verzoeken de klacht af te sluiten
Een klant van top-cash.nl heeft klachten over spam-e-mails, waarbij de afmeldlink niet functioneert. Ondanks een reactie van een medewerker, die om het e-mailadres vroeg voor handmatige afmelding, vindt de klant dit onprofessioneel, vooral omdat de medewerker een Gmail-adres gebruikt. De klant handhaaft zijn klacht.
Nu heb ik op een eerdere mail een reactie ontvangen van ene Niels Smeltink en terwijl hij mij dus aanschrijft via email vraagt hij me om mijn emailadres op te sturen zodat hij me handmatig kan afmelden.
Dat vind ik al raar.
Maar daarnaast heeft Niels ook een gmail-adres ([email protected]) en dat lijkt mij dan al weer niet erg zakelijk.
Dus mijn klacht blijft gehandhaafd en deze voeg ik toe.
Stoppen met sturen span en geen onduidelijke truuks.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door top-cash.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat top-cash.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 november 2012 om 10:58 geantwoord
Uw e-mailadres is handmatig uit onze systemen gehaald, wil u verzoeken de klacht af te sluiten
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van top-cash.nl beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
