Een gebruiker ervaart problemen bij het openen van Hotmail, waarbij hij steeds een beveiligingspagina te zien krijgt. Volgens deze pagina zou het beveiligingscertificaat verlopen of ongeldig zijn, wat leidt tot zorgen over de veiligheid van de website. De klacht is inmiddels opgelost.
als ik naar hotmail wilt gaan krijg ik steeds de pagina van beveiliging. Het beveilgingscertificaat zou zijn verlopen/ongeldig zijn, ik zou dus nu ook op een onveilige
pagina zitten, hoe kan dit??
Dat het beveilgingscertificaat wer goed werkt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hotmail.com in behandeling genomen
Bericht van
13 jaren geleden - Beste, Bedankt voor uw vraag. Ik zou in dat geval de browser instellingen, waar ook een gedeelte beveiliging instellingen van zijn, eens proberen te resetten. In de Internet Explorer vindt u dit onder het tandwieltje rechts boven. Vervolgens eigenschappen, tabblad geavanceerd en dan de klop herstellen. MVG, Marc
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hotmail.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
