de.bolle.ober op 06 november 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop
Een klant van Ticketloket.com heeft geprobeerd om via de website een restitutie voor zijn kaarten aan te vragen, maar ondervond problemen bij het maken van zijn keuze. Hierdoor vreest de klant dat hij zijn geld niet zal terugkrijgen.
Na een mail van ticketloket.com geprobeerd via de website mijn keuze voor restitutie duidelijk te maken. Dit is echter niet mogelijk dus kan ik waarschijnlijk naar mijn geld fluiten .
Directe restitutie van het totale bedrag inclusief wettelijke rente
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
