OUTLETPLANETSUCKS op 06 november 2012 over Outletplanet.nl in de categorie Camping & Outdoor
Een klant heeft op 29 augustus een product besteld bij Outletplanet.nl, maar heeft dit tot op heden niet ontvangen. Na een bevestiging dat het product bij de leverancier op bestelling was, heeft de klant geen verdere communicatie ontvangen en blijft er geen reactie op de verzonden e-mails.
had 29 augustus een product besteld, kreeg vervolgens een mail dat het bij de leverancier op bestelling was en binnen enkele dagen geleverd zou worden.
tot op heden het product niet ontvangen. ook wordt er niet gereageerd op de mails.
geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
