gerdi_falize op 04 november 2012 over voordelengids in de categorie Internetshops - Algemeen
De klacht is opgelost.
Een klant heeft op 11 september 2012 een aangetekend schrijven gestuurd om zijn abonnement op te zeggen voor een voordelenpas bij voordelengids.eu. Ondanks deze opzegging zijn er twee bedragen van 39,95 euro van zijn rekening afgeschreven. De klacht is inmiddels opgelost.
Op 11/09/’12 heb ik een aangetekend schrijven gezonden om mijn abonnement op te zeggen voor een voordelenpas bij voordelengids.eu . toch hebben ze weer 2x 39,95€ van mijn rekening gehaald
Ben tevreden als ik die 79.90€ terug krijg gestort en dat ze eindelijk mijn abonnement opzeggen!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door voordelengids in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat voordelengids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 maart 2013 om 12:22 geantwoord
De klacht is opgelost.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
