natasja16 op 04 november 2012 over Editie Enigma in de categorie Magazines
Een consument ervaart dat hem telefonisch een proefnummer van Editie Enigma werd opgedrongen, met de druk om binnen twee weken te reageren als hij geen abonnement wilde. Hij vindt deze verkoopmethode onacceptabel en pleit voor een verbod op abonnementen die niet geannuleerd kunnen worden.
Telefonisch het toesturen van een preofnummer opgedrongen gekregen. Ondanks mail en proefnummer van binnen twee weken reageren als je geen abonnement wil vind ik het een belachelijke manier van verkopen. Een abonnement aangaan op basis van niet annuleren, moet verboden zijn.
Geen abonnement.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
