Klacht: Bezopen

Anton1964 op 01 november 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 1 november 2012

Een klant heeft in mei kaarten besteld voor het jubileumconcert van Blof via Ticketloket.com, maar ontving een week voor het concert een annulering. De klant is teleurgesteld dat er kaarten werden verkocht die niet beschikbaar waren en heeft inmiddels maandenlang zijn geld niet terugontvangen. De situatie wordt als zeer frustrerend ervaren, vooral omdat het een cadeau voor zijn dochter betrof.

Mijn Klacht:

In mei kaarten jubileumconcert Blof besteld en net als zovelen met mij bij Ticketloket week vantevoren bericht van annulering. Hoe kun je iets verkopen als het niet verkrijgbaar is??? Was examencadeau voor mijn dochter, bittere pil dus. Inmiddels wel maanden mijn geld kwijt. Als je op deze manier handel drijft kun je aardige rentesom creeren. Verkoop gebakken lucht, laat betalen en zeg maanden later dat het niet leverbaar is… Dit is nog erger dan een willekeurige bankinstelling!!

Gewenste Oplossing:

Tenminste mijn geld terug!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM