dannym93m op 31 oktober 2012 over voordelengids in de categorie Internetshops - Algemeen
Naar aanleiding van het emailcontact, is er een oplossing gevonden. Nadat wij de passen geleverd hebben, kunt u deze gebruiken tot de datum op de passen zelf, daarna zult u nergens meer aanvast zitten.
Een klant van Voordelengids werd op straat benaderd en kreeg informatie die later niet waar bleek te zijn. Ondanks een bedenktijd van 7 dagen, kon de klant vanwege een vakantie het lidmaatschap niet opzeggen en wordt nu geconfronteerd met een betaling van 120 euro om het lidmaatschap te beëindigen.
Ik werd op straat aangesproken door iemand van voordelengids ze vertelde allemaal mooie praat wat niet waar is ze gaven me bedenk tijd van 7 dagen maar in die tijd ging ik op vakantie naar het buitenland dus ik kon het niet opzeggen nu moet ik 120 euro betalen voordat ik me lidmaatschap op kan zeggen
Opzegging en niks betalen !
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door voordelengids in behandeling genomen
Bericht van voordelengids
13 jaren geleden - Goedemorgen, Zojuist heb ik u een email gestuurd naar uw prive- emailadres. In afwachtende op uw reactie verblijf ik. Met vriendelijke groeten, Voordelengids.eu
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat voordelengids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 januari 2013 om 12:49 geantwoord
Naar aanleiding van het emailcontact, is er een oplossing gevonden.
Nadat wij de passen geleverd hebben, kunt u deze gebruiken tot de datum op de passen zelf, daarna zult u nergens meer aanvast zitten.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
