Mijn Klacht:
Kaarten gekocht via Ticketloket voor radiohead, Ziggodome.
Een week voor concert een mailtje dat de kaarten niet komen, refund wordt aangekondigd. Tot op heden niets ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Refund totale som asap.
Klacht: geen kaarten, geen refund
rudger01 op 30 oktober 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft kaarten gekocht voor een Radiohead-concert via Ticketloket, maar ontving een week voor het evenement een bericht dat de kaarten niet geleverd zouden worden. Hoewel er een terugbetaling is aangekondigd, heeft de klant tot nu toe geen refund ontvangen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
