Klacht: Incasso stopzetten

STEFANLUIKEN op 29 oktober 2012 over Huurwoningbemiddeling.nl in de categorie Websites - Woningen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Huurwoningbemiddeling.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 30 oktober 2012
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Luiken, Via het door u opgegeven PID nummer hebben wij uw abonnement gevonden en voor u stopgezet. Wij vermoeden dat u bij meerdere sites stond ingeschreven, dit omdat onze site niet veranderd is. Zie bijgaande link: http://www.huurwoningbemiddeling.nl/home Hopende...

Status Opgelost
Datum 29 oktober 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

na een woning te hebben gevonden wilde ik de incasso van huurwoningbemiddeling.nl stopzetten. Dit zou mogelijk zijn via hun website, hierintegen is hun hele website veranderd en kan ik er niet meer op inloggen. Dit zorgt ervoor dat er steeds weer geld vanaf mijn rekening afgeschreven wordt.

Gewenste Oplossing:

Het per direct stopzetten van deze automatische incasso zodat er niks meer van mijn rekening afgeschreven worden vanuit huurwoningbemiddeling.nl!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningbemiddeling.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningbemiddeling.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Huurwoningbemiddeling.nl

Heeft op 30 oktober 2012 om 08:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Luiken,

Via het door u opgegeven PID nummer hebben wij uw abonnement gevonden en voor u stopgezet.

Wij vermoeden dat u bij meerdere sites stond ingeschreven, dit omdat onze site niet veranderd is. Zie bijgaande link: http://www.huurwoningbemiddeling.nl/home

Hopende u hiermede van dienst te zijn geweest.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Huurwoningbemiddeling.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM