IngridE1969 op 25 oktober 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop
Een klant heeft in november 2011 kaarten besteld voor een concert in oktober 2012, maar ontving een week voor het evenement bericht dat de kaarten niet meer leverbaar waren. Ondanks de belofte van terugbetaling heeft de klant tot op heden geen geld ontvangen.
heb in november 2011 kaarten besteld voor een concert in oktober 2012, kreeg 1 week vantevoren te horen dat ze nietmer leverbaar waren en dat ik mijn geld terug zou krijgen..helaas tot op heden niets terug ontvangen!!
geld terug!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
