Klacht: nog steed niet ontvangen

tumiroosje op 24 oktober 2012 over Sports24 in de categorie klachtmelden, Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 24 oktober 2012
Reactie van het bedrijf:

Geachte Klant, Wij hebben direct de handschoenen verzonden! Sorry voor het ongemak, wij hebben ook een bal meegezonden voor het geleden ongemak.

Bedrijf Sports24
Categorie klachtmelden
Status Opgelost
Datum 24 oktober 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

2 oktober 2012 zijn deze Jako Leader Keepershandschoenen 2573 – Kind besteld, maar niet ontvangen. naar diverse keren bellen geen gehoor!!!!! 1 keer wel gehoor en werd er belooft dat er zo snel mogelijk keepershandschoenen ( ander merk) zou bezorgt worden aangezien ze niet meer dit model meer hadden. ik zeg oke dat is nu alweer een ruimen week geleden maar nog steeds geen handschoenen!! Ik heb het zat!!!!

Gewenste Oplossing:

Geld terug!!!!! of binnen 2 dagen hanschoenen leveren!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sports24 in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sports24 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Sports24 beoordeeld.

Sports24

Heeft op 24 oktober 2012 om 14:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte Klant,

Wij hebben direct de handschoenen verzonden!

Sorry voor het ongemak, wij hebben ook een bal meegezonden voor het geleden ongemak.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM