Klacht: erfgelden

ruud de v op 23 oktober 2012 over Belastingdienst in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 23 oktober 2012

Een familie heeft na het overlijden van hun vader anderhalf jaar geleden nog steeds geen erfgeld ontvangen van de Belastingdienst, ondanks herhaalde communicatie en toezeggingen. Ze ervaren voortdurende fouten en inconsistenties in de informatie die ze ontvangen, wat leidt tot frustratie en onduidelijkheid over de status van hun erfenis. Ondanks meerdere pogingen om de situatie op te lossen, blijft de uitbetaling uit en zijn er geen duidelijke antwoorden gegeven.

Mijn Klacht:

Nu 1,5 jaar geleden ons vader is overleden wij tot op heden nog niets van ons erfgeld ontvangen van de Belastingsdienst, wel uiteraard een aanslag erover???? maar nog geen cent of bericht over de hoogte ontvangen….Meerdere keren per maand gebeld, geschreven enz..krijgen steeds andere antwoorden waar het aan ligt.Vanaf het begin af aan maken ze de ene na de andere grove fouten, en hebben al meerdere keren onze gegevens en handtekeningen moeten opsturen en nog niets….zeggen ze opeens dat het wel uitgekeerd was, blijkt dan zogenaamd weer op de allang gesloten rekening van ons vader te zijn gestort….tuurlijk….weer de hele rattaplan opsturen en ondertekenen en dan uiterlijk 4 weken later zou dan alles geregeld moeten zijn…weer 2 maanden verder nog niets!!!!! STIKT MET DE BELASTINGSDIENST!!!! LEUKER KUNNEN WE HET NIET MAKEN?????????????

Gewenste Oplossing:

met geen een!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM